핸드폰 전원이 꺼지지 않을 때 해결방법(배터리 일체형)

몇 일전에 핸드폰이 꺼지지도 않고 계속 켜 있는 상태로 점점 뜨거워 지는데 무척 당황했습니다. 

혹시나 노트7처럼 폭발하는 건 아닌지 걱정도 되고..

전원버튼을 길게 눌러도 꺼지지 않고 어떤 버튼도 먹통이고 

배터리 일체형이라 배터리를 뺐다 넣을 수도 없고 무진장 애를 먹었습니다.

서비스 센터 방문하니 자세하게 나와있네요~~

당황하지 마시고 밑에처럼 해보세요~

제 기종은 갤럭시 S6인데 다른 일체형 휴대폰은 모두 가능하다고 하니 꼭 기억해두세요~

어플어플 간의 충돌이나 오류 등으로 제품이 동작하지 않고 아무 반응이 없을 때

전원 버튼과 음량(볼륨 키) 하(↓) 버튼을 동시에 7초 동안 길게 눌러 전원을 껐다 켤 수 있습니다.

휴대폰 케이스를 사용하실 경우 케이스로 인해 전원 버튼이 안 눌릴 수 있으니 케이스를 분리 후 진행을 부탁드립니다.

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  음량(볼륨 키)하(↓)키 와 
  전원버튼을 동시에 7초 이상 길게 터치
  (자동 전원 재부팅됨)

[최근 사용한 앱 종료]

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  1. 메뉴 터치

• 

  2. 모두 닫기
  

[메모리 정리하기]

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  3. 앱스 선택

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  4. 스마트 매니저 선택

• 

  5. RAM 선택
  (메모리 사용 확인 및 정리)
  모두종료 선택
  (배터리,RAM,저장공간, 정리)

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  6. 모두종료
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사진은 모두 삼성서비스센터에서 퍼왔습니다~